Die „brücke“ berät und begleitet Menschen in persönlichen Krisen und Konflikten – und das seit mehr als zwei Jahrzehnten. In der ökumenischen Kontaktstelle am Kronenplatz finden Ratsuchende ein offenes Ohr für ihre Nöte und Anliegen. Im vergangenen Jahr kam es zu 2.900 Beratungsgesprächen für mehr als 1.150 Menschen, wie aus dem soeben erschienenen Jahresbericht für 2023 hervorgeht. Zum Vergleich: Im Vorjahr kam es in der „brücke“ zu 2.868 Beratungsgesprächen mit 997 Personen.
Das Alter der Hilfesuchenden liegt zwischen 29 und 69 Jahren. Die 20 Ehrenamtlichen der „brücke“ führten neben dem Erstkontakt im Foyer im vergangenen Jahr auch knapp 1.800 telefonische Infogespräche.
Die ökumenische Krisen- und Lebensberatungsstelle ist kostenfrei und werktags von Montag bis Freitag geöffnet. Etabliert hat sich neben dem langen Mittwoch mit Öffnungszeiten von 16-20 Uhr seit 2023 auch der durchgehend geöffnete Dienstag von 10-18 Uhr, der von vielen in der Mittagszeit genutzt wird.